Häufig gestellte Fragen zur Phoenix Physiotherapy

Darf ich einen bereits vereinbarten Termin verschieben? Selbstverständlich. Wir bitten Sie aber um frühzeitige Benachrichtigung so, dass wir das Zeitfenster für einen anderen Patienten öffnen können. Bei Absagen, die weniger als 24 Stunden vor der Therapie eintreffen, ist  dies leider nicht mehr möglich. Kurzfristig abgesagte Termine müssen wir Ihnen deshalb Privat verrechnen. Diese Kosten werden nicht von Ihrer Krankenkasse bezahlt. Siehe Kassensturz Bericht

Findet die Therapie immer bei der gleichen Person statt? Regelmäßige Therapien ist für den Heilungsverlauf sehr wichtig. Sie absolvieren deshalb alle Behandlungen beim gleichen Therapeuten. Damit die Rehabilitation auch bei Abwesenheit Ihres Physiotherapeuten weitergeht, werden Sie in dieser Zeit von einem anderen Therapeuten betreut. Eine Kommunikation zwischen den behandelnden Therapeuten ist selbstverständlich.

Wie lange ist ihre Physiotherapie Verordnung gültig? Ab Ausstellungsdatum ist eine Physiotherapie Verordnung lange gültig, jedoch muss der erste Termin innert fünf Wochen erfolgen.

Wie lange dauert eine Therapie Behandlung? Eine Behandlung dauert ca. 25 Minuten, inklusive allfälliges Umziehen der Bekleidung. Für die Terminvereinbarung am Empfang werden sie persönlich davor oder danach bedient.

In der ersten Therapie Sitzung wurde vieleicht fast nur geredet. Grundlage einer erfolgreichen Physiotherapie ist ein ausführlicher erst Befund, in dem wir Ihrem Schmerz auf den Grund gehen und einen Behandlungsplan erstellen. Dazu brauchen wir von Ihnen Informationen, und das dauert. Auch wir würden im Anschluss an den Befund gerne gleich mit der eigentlichen Therapie beginnen. Leider lässt der geltende Tarifvertrag, der für alle Physiotherapeuten verbindlich und gleich ist, pro Tag und pro Fall maximal eine Behandlung zu.